Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «Фея странствий» (далее — Оператор) может получить от Пользователя сети Интернет (далее — Пользователь) во время использования им Сайта, размещённого в сети Интернет по адресу https://feyatravel.ru (далее — Сайт). Использование Сайта означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от предоставления своих персональных данных Оператору. 

1. Персональная информация Пользователя

а. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении и отправке форм обратной связи и/или при использовании онлайн-чата  на страницах Сайта: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона и адрес, для юридических лиц — название юридического лица и местонахождение. 

b. Обезличенные данные, которые могут быть получены с помощью сервисов Google Analytics (политика конфиденциальности сервиса расположена по адресу https://www.google.ru/intl/ru/policies/privacy/)  и Яндекс.Метрика (условия использования сервиса расположены по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/), в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. 

с. Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль их дееспособности. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, необходимую Оператору, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 

2. Цели сбора и обработки персональной  информации Пользователя

а. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, а также обработка запросов и заявок от Пользователя. 

b. Обеспечение обмена короткими текстовыми сообщениями в режиме онлайн-диалога и обеспечение функционирования обратного звонка. 

c. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. 

3. Условия обработки персональной информации Пользователя и ее передачи третьим лицам

а. Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка). 

b. Оператор хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренним регламентом работы Оператора и сохраняет ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 

с. Оператор вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях: 

  • Передача необходима для оказания услуги Пользователю;
  • Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
  • В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия настоящей Политики конфиденциальности.
  • При обработке персональных данных пользователей Оператор руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных». 

d. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или её часть, запросив об этом по электронной почте: feyatravel@yandex.ru

4. Заключительные положения

а. В случае принятия Пользователем решения о предоставлении Оператору какой-либо информации (каких-либо данных), Пользователь обязуется предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Оператора в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе. 

b. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 

с. Обработка персональных данных осуществляется по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

d. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без уведомления Пользователя и других участников работы Сайта. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Использование данного Сайта после даты публикации обновленной версии будет означать согласие Пользователя с новой редакцией Политики конфиденциальности.